아이폰 아이튠즈에서 구입한 어플 환불해보자!

2010.01.24 22:00

아이폰은 애플 앱스토어에 올라온 다양한 어플로 인해 사용자게에 다양한 헤택을 주고 있습니다.
즉 사용자는 애플 앱스토어에서 필요한 어플을 다운받아 자신의 아이폰에 설치하고 활용하기만 하면 되는것이죠! 이러한 애플 앱스토어에는 정말로 다양한 어플이 존재하며 그중에는 유료어플도 있고 무료어플도 존재를 합니다.
꼭 유로라고 해서 좋은것만은 아니지만 그래도 유료어플의 경우 돈을 지불하는 만큼의 만족감이 좀더 큰것이 사실입니다.


그래서 아이튠즈의 앱스토어를 통해서 유료로 어플을 구입하는 경우가 생기기도 합니다.
저 역시도 유료어플은 몇개 구입해서 사용하고 있죠!
그러나 이렇게 구입한 유료어플의 경우 잘못구입했거나 기타 사유로 환불을 할 경우가 생길수도 있습니다. 그럴경우 아이튠즈를 통해 환불절차를 행할수 있습니다.

참고사항]
애플 앱스토어에서 구입한 유료어플의 환불시 모든 환불을 다 승인해주는것은 아닙니다.
결제후 기간이나 기타 정당한 사유로 인해 환불일 경우 정상적으로 환불을 해주나 승인이 안나는 경우도 있으니 참고하시기 바랍니다. 또한 이러한것을 악용할 경우 블랙으로 잡혀서 애플 앱스토어에 이용을 못하게 되는 경우도 있으니 주의하시기 바랍니다.



아이튠즈에서 자신의 계정정보로 들어갑니다.


Purchase History를 클릭해줍니다.


구입한 목록들이 나옵니다. Report a Problem을 클릭해줍니다.

 
환불을 원하는 어플을 Report a Problem을 클릭해줍니다.

 
위의 이미지에 있는 선택문을 선택하고 코멘트에 영어로 사유를 적어줍니다.
내용은 영어로 간단히 적으면 됩니다. 미안하다 잘못구입했다!! 정도 되겠죠!

 
그후 완료를 누르면 메일로 24시간안에 답변을 주겠다는 메일이 옵니다.


이렇게 신청을 하고 차후 환불이 되면 처리가 완료되었다는 메일이 올것입니다.
그리고 아이튠즈 계정에서도 확인이 가능합니다. 위에서도 이야기했듯이 100% 환불을 해주지는 않습니다.
구입날짜나 어플의 사용에 따른 여러 조건에 맞아야만 환불을 해주며 이러한 환불절차를 악용하면 계정에 대한 불이익이 생길수 있으니 주의하셔야 합니다. 저는 현재 이번 테스트를 위해 유료어플을 구입하고 아이폰에 설치후 바로 환불신청을 넣었기에 환불이 어떻게 처리될지 아직은 확인이 안됩니다.
이부분은 조만간 결과를 포스트를 통해서 업데이트 예정입니다.
어찌하였든 애플 앱스토어에서 구입한 어플도 환불이 가능합니다.
잘못 구매하는등 환불을 원하실때는 위와 같은 방법으로 진행하시면 됩니다.


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  1. Blog Icon
    Temp0128

    예전에 베타뉴스에서 기사로 나왔던 부분이라
    뒷북이라는 느낌도 들지만 그래도 적절한 포스팅이라고
    생각합니다..
    아직 환불받는 방법을 몰라 게시판이나 트위터에서
    묻는 사람들이 종종 보이더라구요..^^

  2. Temp0128님이 말씀하신것처럼 Temp0128님은 이미 알고 있지만 모르는 사람이 더 많을수 있죠...*^^*

  3. Blog Icon
    아이폰초보

    껍데기님 께서 사용설명을 너무 잘 해주셔셔 감사히 쓰고 있습니다.
    혼자 미국 계정 어찌 만들어 결재까지 잘 하고 또 막히면 풀어서 잘 쓰고 너무나 감사합니다.
    근데 갑자기 예상치 못한 문제에 봉착했습니다.
    카드 결재 일에 따라 제가 26달러 정도를 구입해서 그것을 승인 하라는 내용이 보이는거 같더군요 근데
    그와중에 카드가 다시 막혀버려서 ....none 체크란이 없어서 버렸어요...결국 지금 수정이 되지 않는 다는 말인데요 +_+ 혹시 이런 문제점 해결책을 알고 계시나요?

  4. Blog Icon
    조창연

    어제 office2 pro를구입했는데 아이튠즈에서 프로그램다운,설치중으로나오고 완료가 되었는데 응용프로그램에는 표시가 되지않는것은 무었이 잘못된걸까요.
    여러번 다시다운받어도 응용프로그램에는 표시가 되지않네요.기프트카드로 구매하였습니다.

  5. 저도 예전에 그런경우가 있었는데 컴퓨터 재부팅이나 아이튠즈를 다시 실행하고 어떻게 하다보니 떡하니 있더군요..ㅎ

  6. Blog Icon
    유닉

    껍데기님 글을 읽고 조금전 환불요청을 했습니다.
    환불 요청 엡은 어이없게도 어썸노트...ㅡㅡ;;
    회사 후배가 사용하면서 구글독스랑 동기화하는 걸 보고 구입했는데
    이상하게 계속 에러메세지(컨버팅이 안된다는...)만...ㅡㅡ;;
    환불되면 다시 구입하려고 합니다....

  7. 헌데 환불을 100%로 해주는것은 아닙니다.
    특별한 경우를 제외하고는 환불이 안되더라고요~

  8. 컴퓨터 포맷한 바람에 웹서핑 하다 퍼갑니다.ㅋㅋ
    즐겨찾기에 추가~ ^^;;

  9. *^^* 즐거운 주말 보내세요

  10. Blog Icon
    Momo

    제 경우 아이튠즈로 계정에 들어가도,
    Most Recent Purchase 칸 자체가 뜨질 않습니다.
    기프트카드 충전으로 지른 어플들이 몇 개 있는데도 왜 안뜨는걸까요..