윈도우7에서 갑자기 국민은행뱅킹 오류!

2009. 11. 23. 21:30

현재 윈도우7을 설치하여 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
확실히 윈도우7은 기존의 윈도우보다 사용자편의가 증가한 OS로 크게 불편함없이 잘 사용을 하고 있죠
인터넷뱅킹도 역시 제가 사용하는 은행들은 이상없이 잘 되었고요
아직까지는 윈도우7으로 사용하는데 전혀 문제점을 경험해보지는 못할정도로 만족하게 사용중이죠
즉 게임부터 시작해서 웹사이트 검색까지 특정한 문제점을 보여주지 않았습니다.


그런데 어느순간부터 국민은행 인터넷뱅킹을 사용할수 없는 오류가 생기더군요!
분명 윈도우7으로 그전에도 이상없이 잘 사용을 했는데 어느날부터인가 "키보드 보안 초기화에 문제가 있습니다." 라는 메세지와 함께 인터넷뱅킹을 사용할수 없게 되었습니다.
급한 은행거래가 아니라서 그냥 나중에 다시 하면 되겠지?! 하고 잊고 지내다가 다시 사용할일이 있어 접속했더니 역시나 마찬가지 메세지가 나오면서 사용을 할수 없더군요
그래서 이것은 반드시 해결해야겠다고 생각을 하였습니다.

어느날인가부터 국민은행 인터넷뱅킹이 안되는 현상이 생기더군요!

분명 이러한 보안문제점이 생기면 프로그램추가/제거에서 삭제하고 다시 해보면 대부분 해결이 되므로 그렇게 헐료고 했으나 기존에 되던 뱅킹이 안되니까 혹시 몰라 국민은행 고객센터로 전화를 해서 상담으로 해결을 하기로 했습니다.
국민은행 고객센터에 전화해서 증상을 이야기하고 여러방법을 시행해본후 결국 반쪽해결은 하였습니다.
해결한 방법은 국민은행 사이트에서 다시 키보드 보안프로그램을 받아서 설치하는 원래 할려고 했던 방법이었습니다. 그러나 여전히 의문이 드는일이 있습니다.
이렇게 해결된것이 문제아닌 여전히 의문점이 남더군요!

이미 상담원과 SCSK사이트를 통해 여러번의 확인결과 이미 저의 컴퓨터에는 키보드보안 프로그램은 설치가 되어있는 상태였습니다. 이는 상담원과 설치여부를 확인하는 사이트를 통해서도 확인을 했고요
그런데 역시 문제가 생기더군요! 그러나 저의 컴퓨터에서 프로그램 추가/제거에는 키보드보안 프로그램이 없는것입니다. 상담원도 당황을 하더군요~(=ㅅ=)
컴퓨터에는 키보드 보안프로그램이 있다고 확인은 되는데 프로그램에서 눈으로 보면 전혀 없고 이러한 알수 없는 상황에서 상담원과 저는 국민은행 하단에 있는 보안프로그램 수동설치를 해본것입니다.
그랬더니 이제 초기화 문제 부분은 안뜨고 키보드 보안프로그램을 작동으로 설정을 안했다는 창이 뜨더군요
분명 사용중으로 되어있는데도 국민은행에 들어가면 사용안함으로 설정되어 있다고 메세지가 뜨고..
결론적으로 100% 해결은 한것은 아니지만 일단 인터넷뱅킹은 되고 있는 상황이나 여전히 속이 시원하지가 않네요! 기존에 윈도우7으로 잘되던 인터넷뱅킹이 갑자기 안되기 시작하고 혹시 제가 컴퓨터를 잘못건드린 부분이 있나 싶어 집에 있는 또다른 컴퓨터로 해도 마찬가지더군요
상담원말로는 혹시 문제가 또 생기면 국민은행측 보안담당자하고 이야기를 해봐야할것 같다는 선에서 일단 마무리 지었습니다. 이러한 증상이 저만 있는것인지 모르기에 어디의 문제인지 정확히 파악이 안되네요 (=ㅅ=)




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  1. Blog Icon
    조두환

    저도 지금 그럽니다... 키보드 보안 창은 뜨지 않지만, 국민은행 접속하자마자 자꾸 인터넷이 종료가 되네요...ㅠㅠ

  2. 웃긴것이 다른은행은 괜챦더군요!! 신한은행도 아무이상 없이 잘되는데 국민은행만 그러니까요...ㅡ.ㅡ;

  3. Blog Icon
    쭈니

    아... 저도 저만 그런줄알았는데 별짓을 다해도 국민은행만 않되네요....제일은행은 아무 이상없이 잘됩니다. 윈도우7인데...................

  4. 네..국민은행만 그렇더라고요..그전에는 윈도우7에서도 국민은행 잘되었는데 말이죠~

  5. Blog Icon
    김용훈

    저도 그렇습니다. 보안프로그램 다 지우고 다시설치하니 한동안 되다가 또 안됩니다. 이런.. 마누라한테 윈도우7 깔았다고 엄청깨졋습니다. 이런 괜히 깔았어.. 한 일년있다가 설치할껄 괜히 깔았어..

  6. 이거 국민은행이 문제군요..!! 저만 그런줄 알았습니다.
    더구나 그때 당시 국민은행 센터와 통화도 하였는데 정확하게 인지를 못하고 있더군요~
    이상한것은 그전에는 잘 되다가 갑자기 안된것을 보니 무언가 보안조치를 하면서 틀어진것 같은데 왜 아직도 그럴까요?

  7. Blog Icon
    mj

    window7 64bit ..입니다.
    국민은행 뱅킹 지 맘대로 입니다. 될때는 되고 안될때는 이런 저런 오류 메세지 왕창.
    하드에 있는 인증서도 찿았다 못찿았다. ㅋㅋ
    멀티 부팅이 되어 있어 xp 로 뱅킹 하고 있답니다. 상담원 통화도 문제해결은
    모두 시원하게 안되네염..

  8. 저도 상담원하고 이야기했지만 잘 모르더군요...ㅡ.ㅡ;

  9. Blog Icon
    limse

    하나은행도 마찬가지 입니다.
    저도 똑같은 에러 나오구요.
    제가 보기엔 64비트를 그 보안 프로그램이 호환성이 떨어지는 것 같습니다.
    프로그램 만드는 애들 더 똑똑해지면 해결 되겠지요뭐,