LG 텔레콤의 고객만족 서비스?! 캔유 파파라치폰 801EX 정말로 1G메모리를 주네~!

2008. 11. 17. 04:56

약 한달전인가
우연히 전화가 왔다
처음에는 무슨 스팸전화인가 했다

전화의 내용은 엘지텔레콤인데 현재 쓰시는 캔유 파파라치폰에 대한 설문결과 유저분들이 가장 크게 느끼는것이 내장 메모리의 용량이라고 했다
그러면서 그러한부분을 해결해주기 위해 1G 외장 메모리를 보내준다는것이었다!
이때까지만 해도 긴가민가했다

그리고는 나는 그런 설문 한적도 없는데 캔유 파파라치폰에 쓰는 사람은 다 보내주나?! 싶었다
(사실 설문이나 기타 이벤트를 했는지 안했는지 기억이 안난다! 워낙 이쪽저쪽 눈에 보이는 이벤트는 뭔지도 모르고 하는 스타일이라서..(+ㅅ+)

그래서 확인차 캔유 커뮤니티 사이트인 캔유모임 사이트에 가서 글을 올렸다
그글의 덧글로 그런 전화를 받았다는 분들도 있었고 안왔다는 분들도 있었다

일단 이부분에 스팸이 아닌 진짜로 줄려나 보구나 라는 생각이 들었다
아직 1G 외장메모리를 주는 기준이 무엇인지는 모르나??
설문의 결과를 토대로 내장메모리가 부족하다는 의견에 따라 외장메모리를 무상으로 준다는 것 자체가 정말로 놀랐다

그렇게 시간이 흐르고 난 그때 그일을 잊고 생활하다가 우체국택배를 통해서 택배가 왔다
처음에는 무엇인지 몰랐으나 송장에 보니 떡하니 LG텔레콤CRM팀 이라는 글귀를 보고...
그제서야 안에 내용물이 무엇인지 생각이 났다

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오픈해보니 정말로 1G 외장메모리가 온것이다!
우와앙~~~ 정말로 보내주다니~ 사실 이미 나의 캔유 파파라치에는 2G 외장메모리가 있어서 캔유 파파라치에는 필요가 없지만...
다른곳에 쓸곳이 있었는데..후후후

사실 요즈음 1G 외장메모리 가격이 워낙 X값이라 금액적으로 큰 의미가 없지만..
그래도 이렇게 유저들의 설문에 따라 그것을 시행하는 것을 보고 상당히 놀랐다
외장메모리를 준 기준은 모르나 한두명 주는것은 아닐텐데...
역시 물건은 살때보다 그이후의 서비스가 구입자에게 더 큰 감동을 주고 기업의 이미지를 심어준다는것을 다시 한번 느끼게 되었다

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